Gera oportunidades de venda reais com os teus clientes de autoconsumo

Na Clevergy, ajudamos os nossos clientes a reforçar a relação com os utilizadores finais e a centralizar todas as operações através de soluções baseadas em dados. O valor diferenciador está no acesso, na centralização e na análise dos dados de consumo e produção elétrica de cada cliente. Estes dados não só permitem às comercializadoras e instaladoras resolver ocorrências e antecipar problemas, como também abrem a porta à criação proativa de oportunidades de venda. Num mercado em que os consumidores procuram parceiros energéticos para além de um simples fornecedor de quilowatts, dispor destes dados é essencial para oferecer valor acrescentado.

Há vários meses que estamos a fazer evoluir a funcionalidade de oportunidades de venda, concebida especificamente para valorizar a relação com o cliente ao longo do tempo. Por exemplo, detetar que um utilizador injeta na rede uma parte significativa da sua produção solar pode ser o ponto de partida para lhe propor baterias, aerotermia ou outras soluções de eficiência.

Oportunidades de venda reais

Se és uma instaladora ou comercializadora que oferece soluções de autoconsumo, sabes que manter a interação com o cliente depois da instalação é um desafio. Sem uma solução como a Clevergy, perderás visibilidade sobre o estado real das instalações ou o contexto de utilização dos clientes e não conseguirás identificar novas oportunidades comerciais, como instalar baterias, sistemas complementares ou novos serviços.

Com a Clevergy, podes transformar esta relação:

• Gera oportunidades de venda e faz upselling de forma passiva, lançando campanhas diretamente na aplicação, com mensagens personalizadas e chamadas à ação adaptadas. Os utilizadores verão as ofertas quando consultarem os consumos e poderão deixar os dados para pedir informação. Tu gerirás esses leads na própria plataforma, com rastreabilidade durante todo o processo comercial.
• Além disso, muito em breve, a Clevergy incluirá funcionalidades de prospeção ativa: a plataforma poderá sugerir automaticamente os potenciais clientes que, segundo os padrões de consumo e produção, têm maior probabilidade de se interessar por soluções adicionais como aerotermia ou baterias. Isto permitirá priorizar leads e otimizar campanhas para maximizar a conversão.

Um caso de sucesso: Comunidad Solar

Um dos clientes que melhor utiliza as oportunidades de venda é a Comunidad Solar, empresa líder na produção, comercialização e instalação de energia fotovoltaica e pioneira em Espanha no Autoconsumo Remoto. No início de junho, lançou uma campanha na aplicação para os utilizadores pedirem mais informação sobre a instalação de baterias. Desde então, gerou mais de 250 leads de clientes interessados nestas instalações. Felipe Ruiz del Valle, técnico de marketing da Comunidad Solar, contou-nos: «A nova funcionalidade da Clevergy ajudou-nos a aumentar significativamente as oportunidades de venda, permitindo analisar os dados e os KPI».

Em suma, a Clevergy transforma dados e tecnologia em oportunidades reais e mensuráveis, impulsionando o crescimento comercial e dando uma visão de 360° de cada cliente ao longo de toda a experiência energética.

Se quiseres conhecer esta ou outras funcionalidades da Clevergy, utiliza o nosso formulário de contacto e solicita uma demonstração.