Rapporti mensili sui consumi e integrazione con Shelly

Come va? Al ritorno dalle vacanze estive, o prima di partire, ti raccontiamo come ogni mese le novità nello sviluppo delle nostre soluzioni. Nell’ultimo mese siamo progrediti nell’integrazione dei dispositivi intelligenti Shelly e nella creazione dei rapporti mensili che puoi inviare ai clienti.

Rapporti mensili: informazioni utili per i tuoi clienti

Abbiamo lanciato una nuova funzionalità di rapporti mensili. Il giorno 5 di ogni mese i tuoi clienti riceveranno un’e-mail con un riepilogo chiaro e semplice dei consumi energetici, per comprendere meglio le proprie abitudini, prevedere la spesa e scoprire consigli personalizzati per ottimizzare i consumi. Il rapporto comprende anche inviti all’azione intelligenti, basati sul tipo di impianto dell’utente, per scaricare l’app oppure visualizzare in tempo reale le informazioni dell’impianto nell’app.

Se vuoi abilitare questa funzionalità per i tuoi utenti, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Consulta la documentazione completa della funzionalità.

Integrazione con Shelly

Abbiamo migliorato l’integrazione con Shelly per amministrare dispositivi intelligenti destinati al monitoraggio e al controllo dei consumi energetici.

Dopo la configurazione, l’utente potrà vedere nell’app i consumi del dispositivo collegato in tempo reale e utilizzare un interruttore per spegnerlo o accenderlo da remoto.

Consulta la documentazione completa della funzionalità.

Notifiche che gli utenti ricevono nell’app

Vogliamo ricordarti alcune funzionalità già disponibili, come le notifiche ricevute dagli utenti attraverso l’app. Ecco alcune delle principali:

• - Primi dati di consumo, «consumption data ready»: per i nuovi clienti, che ricevono la notifica quando vengono rilevati i primi dati di consumo.
• - Soglia di consumo, «spending limit»: l’utente riceve la notifica quando i consumi superano il limite in kWh che ha impostato.
• - Avviso sulle eccedenze, «surplus alert»: gli utenti con impianti solari ricevono la notifica quando hanno immesso in rete una quantità significativa di energia.
• - Aggiornamento dell’assistenza, «support update»: avvisa l’utente che è disponibile una risposta alla propria richiesta di assistenza.

Consulta la documentazione completa sulle notifiche.