Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni di utilizzo e di contratto (i "Termini e Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web https://www.clever.gy/ e delle applicazioni per il risparmio energetico "CLEVERGY" ed "ECOGRID" (congiuntamente, "l'Applicazione").

L'Applicazione è disponibile sia come applicazione mobile (scaricabile dai diversi app store) sia come applicazione web (accessibile all'indirizzo https://app.clever.gy/ o https://ecogrid.clever.gy/).

L'Applicazione è di proprietà di THE CLEVERGY SOLUTION, S.L. ("CLEVERGY" o "noi"). I nostri dati identificativi sono i seguenti:

I presenti Termini e Condizioni sono vincolanti per qualsiasi persona che acceda o utilizzi l'Applicazione (l'"utente" o "tu").

Ti invitiamo a tenere presente che:

2.1. L'Applicazione sviluppata da CLEVERGY consente ai suoi utenti di ottenere informazioni sui propri consumi energetici. Grazie all'Applicazione, gli utenti possono consultare e gestire i propri consumi, monitorarli in dettaglio e ricevere raccomandazioni personalizzate volte a ridurre le spese legate al consumo di energia elettrica (come consigli per aiutarti a risparmiare sulla bolletta o suggerimenti su prodotti più efficienti per la tua casa).

2.2. Il download, l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione sono gratuiti.

2.3. L'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione sono consentiti solo ai maggiori di diciotto (18) anni.

2.4. Per poter usufruire di tutte le funzionalità offerte dall'Applicazione è necessario creare un account utente.

2.5. Creando un account nell'Applicazione ti impegni a fornire esclusivamente informazioni veritiere e aggiornate. Ciò significa, tra l'altro, che non potrai utilizzare identità false o di terzi. Dovrai inoltre mantenere aggiornate le informazioni del tuo account utente.

2.6. È tua responsabilità scegliere una password sicura e mantenere segrete le tue credenziali di accesso.

2.7. Il tuo account utente e le tue credenziali di accesso non sono trasferibili e sono a uso personale. Non puoi condividere il tuo account con altri utenti.

2.8. Sei l'unico responsabile di tutta l'attività registrata nel tuo account. Se sospetti che un terzo stia accedendo al tuo account, contattaci immediatamente al seguente indirizzo email: info@clever.gy.

3.1. CLEVERGY è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e industriale sull'Applicazione e su tutti i suoi elementi correlati. Ciò include, a titolo esemplificativo:

3.2. Inoltre, è possibile che l'Applicazione contenga elementi protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi diversi da CLEVERGY, come i marchi e le denominazioni commerciali dei ristoranti o le fotografie e i testi che accompagnano la loro descrizione.

3.3. Gli utenti non sono autorizzati a riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico né trasformare l'Applicazione o i suoi contenuti.

3.4. A titolo di esempio, quanto precede implica che gli utenti non potranno estrarre né riutilizzare, in tutto o in parte, le informazioni disponibili nell'Applicazione, indipendentemente dal fatto che l'estrazione avvenga tramite tecniche automatizzate (screen-scraping, bot, spider, ecc.) o manuali.

4.1. Ricorda che devi utilizzare l'Applicazione solo per le finalità che le sono proprie: ottenere informazioni sui tuoi consumi energetici, consultare e gestire i tuoi consumi, ricevere raccomandazioni personalizzate, ecc.

4.2. Nell'elenco seguente sono indicati, a titolo esemplificativo, alcuni degli impegni che assumi:

4.3. L'elenco precedente è meramente indicativo, pertanto dovrai adempiere a tutti gli altri obblighi a te applicabili ai sensi dei presenti Termini e Condizioni e della normativa vigente.

4.4. Se fai un utilizzo non consentito dell'Applicazione o se, per qualsiasi altro motivo, il tuo utilizzo dell'Applicazione causa un danno a CLEVERGY o a terzi, dovrai tenerci indenni. Ciò significa che dovrai collaborare con noi affinché possiamo difenderci e, inoltre, dovrai risarcirci per i danni che tali reclami ci causano.

5.1. Il tuo accesso all'Applicazione può essere bloccato temporaneamente o permanentemente e il tuo account utente può essere eliminato immediatamente, senza preavviso e senza alcuna responsabilità per CLEVERGY, se CLEVERGY sa o ha il ragionevole sospetto che tu stia violando i presenti Termini e Condizioni o la normativa applicabile. Potremo inoltre impedirti di creare nuovi account nell'Applicazione in futuro.

5.2. Potremo altresì limitare temporaneamente o permanentemente (a seconda dei casi) l'accesso all'Applicazione quando svolgiamo attività di manutenzione o quando, per qualsiasi motivo, cessiamo di erogare i nostri servizi in relazione all'Applicazione.

5.3. Non avrai diritto ad avanzare alcun reclamo nei confronti di CLEVERGY in relazione al blocco o all'eliminazione del tuo account.

5.4. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

5.5. Quando il tuo accesso all'Applicazione è limitato temporaneamente per qualsiasi motivo, perderai automaticamente, per la durata del blocco, l'accesso alle informazioni collegate al tuo account.

5.6. Quando il tuo accesso all'Applicazione è limitato in modo permanente (compresi i casi in cui il tuo account sia stato eliminato da te o da noi), perderai automaticamente e in modo permanente l'accesso alle informazioni collegate al tuo account.

6.1. È possibile che l'Applicazione contenga collegamenti a siti web di terzi (ad esempio, i siti web dei fornitori di energia elettrica).

6.2. CLEVERGY non controlla né è responsabile del contenuto di tali siti web. Se utilizzi uno dei collegamenti a siti web di terzi contenuti nell'Applicazione, lo fai a tuo rischio. Se l'accesso a tali siti web di terzi ti causa un danno (compresi i danni causati da virus e altri elementi malevoli), dovrai rivolgere il tuo reclamo al terzo titolare di quel sito web.

6.3. Ricorda inoltre che l'utilizzo di tali siti web sarà soggetto alle condizioni d'uso, all'informativa sulla privacy, alla cookie policy e a qualsiasi altra condizione imposta dal terzo responsabile di quel sito web.

7.1. CLEVERGY si limita a individuare i consumi dei principali elettrodomestici e a fornire raccomandazioni volte a ridurre le spese legate al consumo di energia elettrica (come dispositivi efficienti dal punto di vista energetico o altri prodotti commercializzati da terzi).

7.2. CLEVERGY non garantisce in alcun caso l'idoneità delle informazioni fornite.

7.3. Tra l'altro, CLEVERGY non è responsabile del prezzo, delle prestazioni né delle condizioni alle quali i prodotti di terzi che raccomanda sono commercializzati.

7.4. Ci impegniamo ad adottare misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento dell'Applicazione.

7.5. Tuttavia, l'Applicazione è fornita "così com'è" ("as is") e "secondo disponibilità" ("as available"), senza garanzie di alcun tipo.

7.6. Ti invitiamo a tenere presente che non saremo responsabili per i danni e i pregiudizi che potresti subire a causa di:

7.7. L'Applicazione è predisposta per funzionare su un dispositivo informatico che soddisfi determinate specifiche tecniche. CLEVERGY non è responsabile di eventuali problemi di compatibilità tra l'Applicazione e il tuo dispositivo.

8.1. Ci riserviamo il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, miglioramenti, sostituzioni o modifiche a qualsiasi funzionalità o contenuto dell'Applicazione.

8.2. Potremo inoltre modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ti comunicheremo tali modifiche con una delle modalità indicate nella clausola "Comunicazioni". Se, dopo che ti avremo comunicato la modifica dei Termini e Condizioni, continui ad accedere o a utilizzare l'Applicazione, si intenderà che hai accettato i nuovi Termini e Condizioni e ne sarai vincolato.

9.1. CLEVERGY potrà inviarti comunicazioni via email, tramite avvisi generali o individuali pubblicati nell'Applicazione (nella versione mobile e/o web) o con qualsiasi altro metodo appropriato al tipo di comunicazione.

9.2. Se desideri inviarci una comunicazione (compresi suggerimenti, richieste o reclami), utilizza uno dei seguenti mezzi:

10.1. Per accedere a tutte le funzionalità dell'Applicazione e, in particolare, per registrare un account utente, è necessario che ci fornisca alcuni dati personali.

10.2. Inoltre, è possibile che l'Applicazione installi alcuni cookie che raccolgono informazioni su di te.

10.3. In CLEVERGY prendiamo molto seriamente il trattamento delle tue informazioni personali, per questo adottiamo sempre le massime precauzioni.

10.4. Consulta l'Informativa sulla privacy e la Cookie Policy di CLEVERGY per conoscere maggiori dettagli su come CLEVERGY tratta i tuoi dati personali.

11.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge spagnola.

11.2. In caso di controversia tra te e CLEVERGY, tu e CLEVERGY ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole e in buona fede entro trenta (30) giorni dalla data di comunicazione della controversia.

11.3. Se non è possibile raggiungere una soluzione amichevole, tu e noi concordiamo di rinunciare a qualsiasi altro foro che possa spettarci e sottoponiamo espressamente qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni alla competenza esclusiva dei giudici e dei tribunali della città di Madrid, salvo che tu abbia la qualifica di consumatore o utente ai sensi della normativa applicabile, in tal caso ci sottoporremo ai giudici e ai tribunali del tuo luogo di residenza.

11.4. Se hai la qualifica di consumatore o utente, potrai inoltre rivolgerti alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea.