Questions fréquent

Il s'agit d'une entité juridique formée de partenaires qui peuvent être des citoyens, des associations, des PME ou des administrations publiques, qui s'unissent avec l'objectif principal d'offrir des avantages énergétiques, d'où découlent des bénéfices environnementaux, économiques et sociaux.
Ces collectivités recherchent des économies d’énergie et une efficacité énergétique, et peuvent s’appuyer sur des installations de n’importe quel vecteur énergétique, pourvu qu’il soit renouvelable.
Selon l'IDAE, les objectifs fondamentaux des communautés énergétiques sont :

• Production d'énergie à partir de sources renouvelables.
• Fournir des services d’efficacité énergétique (y compris, par exemple, la rénovation de bâtiments).
• Fourniture, consommation, agrégation et stockage d'énergie et potentiellement distribution.
• Fourniture de services de recharge de véhicules électriques ou d’autres services énergétiques.

Il s'agit des initiales du Code Unifié des Points de Fourniture, un code d'identification utilisé en Espagne pour chaque point de fourniture d'énergie, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz.
Si votre maison est équipée d'électricité et de gaz canalisé, vous disposerez de deux CUPS, un pour chacun d'eux.
Le CUPS apparaît sur votre facture et constitue l'information que vous devez fournir si vous avez un problème d'approvisionnement ou si vous souhaitez changer de fournisseur.

Le kilowatt (kW) et le kilowattheure (kWh) sont deux termes qui déterminent la puissance et l'énergie consommées, et que vous verrez généralement sur votre facture. Le kW est une unité de puissance, également appelée terme fixe. Le kWh est l'indicateur de l'énergie consommée, aussi bien en gaz qu'en électricité, également appelé terme variable.
Sur votre facture d'électricité, vous paierez à la fois la puissance souscrite (kW) et la consommation (kWh).

Il s'agit de la puissance électrique maximale que vous souscrivez pour votre habitation ou votre entreprise, et du maximum que vous pourriez consommer simultanément. Elle est mesurée en kW et correspond à la durée fixe de votre facture.

C'est l'un des éléments de la facture énergétique et correspond à l'énergie consommée. Il s’agit donc d’un coût variable, puisqu’il va dépendre de la consommation que nous avons réalisée. C'est pourquoi on l'appelle également coût variable.

C'est l'un des éléments de la facture énergétique et correspond à la puissance souscrite. Il s’agit donc d’une valeur fixe. C'est pourquoi on l'appelle également coût fixe.

Un distributeur d’énergie est une entreprise qui gère l’infrastructure physique permettant à l’électricité et au gaz d’atteindre les foyers et est responsable de son entretien.
Les utilisateurs n’ont aucun pouvoir de décision sur leur société de distribution, ni aucun type de relation avec ce type de sociétés qui gèrent l’infrastructure. Les contrats et les factures sont établis avec des sociétés de marketing.
En Espagne, il existe 5 grands distributeurs d'électricité et 300 petits appelés indépendants qui divisent le territoire en grandes zones géographiques : tous les habitants d'une ville auront le même distributeur. Il se passe quelque chose de similaire avec le gaz, et il existe cinq grands distributeurs.

Un fournisseur d'énergie est l'entreprise chargée de fournir et de facturer la consommation d'électricité ou de gaz d'un foyer ou d'un établissement. Ils sont librement choisis par les utilisateurs et seront ceux avec lesquels vous signerez le contrat de fourniture et à qui vous paierez les factures.
Les clients effectuent toutes les démarches, telles que la souscription d'une puissance ou les changements de tarifs, auprès de leur société de commercialisation.